Verzending & Retourneren

Levertijden:

Wij streven ernaar uw bestelling binnen 3-5 werkdagen te leveren, tenzij anders vermeld.
Bestellingen geplaatst op zaterdag of zondag worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten:

Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij een standaard verzendtarief van €4,95.
Bij bestellingen boven €50,- is de verzending gratis.

Verzendmethoden:

Wij versturen onze pakketten met betrouwbare vervoerders zoals PostNL en DHL.
U ontvangt een track & trace-code om uw bestelling te volgen zodra deze is verzonden.

Retourneren

Herroepingsrecht:

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de herroepingstermijn schriftelijk op de hoogte te stellen via e-mail op info@pure4dogs.nl.

Retourprocedure:

Neem contact met ons op via info@pure4dogs.nl om uw retourzending aan te melden.
U ontvangt van ons een retourformulier en instructies voor de retourzending.
Verpak de producten zorgvuldig in de originele verpakking, inclusief alle geleverde toebehoren.
Voeg het ingevulde retourformulier bij de retourzending.
Stuur het pakket naar ons retouradres:Pure4Dogs Aaldert Geertsstraat 43 8121 BR Olst Nederland

Retourvoorwaarden:

Producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het een fout van onze kant betreft (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product).
Wij raden aan om retourzendingen met een track & trace-code te versturen om verlies of misverstanden te voorkomen.

Terugbetaling:

Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op dezelfde wijze als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
Indien de geretourneerde producten niet in originele staat verkeren, behouden wij ons het recht voor om de terugbetaling te weigeren of een waardevermindering in rekening te brengen.

Vragen en Contact:

Voor vragen over verzending of retourneren kunt u contact met ons opnemen via info@pure4dogs.nl of telefonisch op 06-13374535.

Wij danken u voor uw vertrouwen in Pure4Dogs en staan altijd klaar om u verder te helpen!